Firefox kan niet downloaden

Einige Probleme mit Firefox können durch ein Problem mit einer der Firefox-Programmdateien verursacht werden. Führen Sie diese Schritte aus, um Firefox vollständig zu entfernen und neu zu installieren. Dieser Vorgang löscht die Daten in Ihrem Firefox-Profil (z. B. Lesezeichen und Kennwörter) nicht, da diese Informationen an einem anderen Speicherort gespeichert werden. Die meisten Probleme mit Firefox können gelöst werden, indem Sie die unten beschriebenen Methoden zur Fehlerbehebung befolgen. Führen Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus. Wenn einer nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten fort. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, gibt es eine Gemeinschaft von Freiwilligen in Bereitschaft, um zu helfen. Um festzustellen, ob Internetsicherheitssoftware Probleme verursacht, können Sie versuchen, sie vorübergehend zu deaktivieren, damit Sie sehen können, ob Sie sie herunterladen können, und sie dann wieder aktivieren können. Wenn der Fehler angezeigt ist, konnte nicht gespeichert werden, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist. Internetsicherheitssoftware, einschließlich Firewalls, Antiviren- und Antispyware-Programme, und andere können bestimmte Dateidownloads blockieren.

Überprüfen Sie die Einstellungen in Ihrer Sicherheitssoftware, um festzustellen, ob es eine Einstellung gibt, die Downloads blockieren könnte. Installieren Sie Firefox nicht über ein eingeschränktes Windows XP-Konto. Weitere Informationen finden Sie im Supportartikel Zum Bestimmen des Typs Ihres Benutzerkontos in Windows von Microsoft aus. Dies geschieht, weil Firefox Ihre Windows-Sicherheitseinstellungen für das Herunterladen von Anwendungen und anderen potenziell unsicheren Dateien aus dem Internet einhält. Verwenden Sie die unten angegebene Lösung, um dieses Problem zu beheben. Manchmal kann das Problem durch Dateien im Profilordner von firefox verursacht werden, die mit wichtigen Daten übereinstimmen, die nicht aus Firefox gelöscht werden (z. B. Lesezeichen und Navigationsdaten). Sie können ein neues, zusätzliches Profil erstellen, das keine Ihrer alten Firefox-Daten enthält.

Anweisungen finden Sie unter Verwenden des Profiladministrators zum Erstellen und Löschen von Firefox-Profilen. Wenn das Herunterladen bestimmter Dateien nicht erfolgreich ist, stellen Sie sicher, dass Firefox nicht so eingestellt ist, dass diese Dateitypen anders verarbeitet werden als andere. Anweisungen zum Anzeigen und Ändern der Verarbeitung verschiedener Dateitypen finden Sie unter Ändern der Funktionsweise von Firefox beim Anklicken oder Herunterladen einer Datei. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Firefox in Windows über ein vereinfachtes Online-Installationsprogramm herunterladen und installieren. (Erweiterte Benutzer: Siehe Abschnitt Erweiterte Benutzer am Ende des Artikels.) Möglicherweise können Sie Ihr Downloadproblem analysieren, indem Sie die Schritte im Artikel zur Analyse und Behebung von Problemen mit Firefox befolgen. Wenn Sie die Fehlermeldung konnte nicht gespeichert werden, da Sie den Inhalt dieses Ordners nicht ändern können. Ändern Sie die Ordnereigenschaften, und versuchen Sie es erneut, oder versuchen Sie, an einem anderen Speicherort zu speichern. Ihr Problem kann durch beschädigte plist-Dateien verursacht werden. Firefox enthält eine Download-Schutzfunktion, die Sie vor bösartigen oder potenziell schädlichen Dateidownloads schützt.

Wenn Firefox einen unsicheren Download blockiert hat, wird eine Warnmeldung über die Datei im Download-Bedienfeld angezeigt, zusätzlich zu den Optionen für die Verarbeitung des ausstehenden Downloads. Sie können das Download-Bedienfeld öffnen, um abgeschlossene und wartende Downloads anzuzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche Downloads (den Pfeil nach unten auf der Symbolleiste) klicken. Sehen Sie sich die Artikel Suchen und Verwalten heruntergeladener Dateien in Firefox an und wie funktioniert der integrierte Schutz vor Phishing und Malware? für weitere Informationen.